Узнайте, не заблокирован ли ваш IPv4 или IPv6 адрес в основных DNSBL и RBL списках
Проверяем наиболее авторитетные и широко используемые спам-базы
Если ваш IP адрес находится в спам-базах, ваши письма могут не доходить до получателей или автоматически попадать в спам.
IP в черных списках может указывать на проблемы с безопасностью сервера или его компрометацию.
Проверка помогает выявить проблемы с безопасностью, такие как открытые релеи или зараженные устройства в сети.
Наш сервис предоставляет детальную информацию о каждом листинге и инструкции по удалению из списков.
Подробные инструкции по решению проблем с блокировкой IP адресов
Просмотрите описания спам-листов, в которые попал ваш IP. Обычно указывается конкретная причина:
В зависимости от причины примите соответствующие меры:
Заражение вредоносным ПО
Проверьте все устройства в сети антивирусом, обновите ПО и пароли.
Открытый релей
Настройте аутентификацию почтового сервера и проверьте конфигурацию.
Для каждого списка, где обнаружен ваш IP:
Некоторые списки автоматически удаляют IP через 24-72 часа после устранения проблемы, другим требуется ручное подтверждение.
Временные рамки
Большинство списков обрабатывают запросы в течение 24-48 часов
Повторная проверка
Проверяйте статус IP не реже 1 раза в день в течение недели
Ответы на самые распространенные вопросы о спам-базах и блокировке IP адресов
IP адреса добавляются в спам-базы по нескольким основным причинам:
Часто администраторы не подозревают о проблеме, пока письма не начинают массово блокироваться. Регулярная проверка IP помогает выявить проблемы на ранней стадии.
Проверьте описание листинга в каждой базе — там обычно указана конкретная причина блокировки (спам, открытый релей и т.д.)
Для каждой базы:
• Проверьте автоматическое удаление (в некоторых списках IP удаляется автоматически через 24-72 часа)
• Если требуется ручное удаление — найдите форму на сайте базы и следуйте инструкциям
После запроса на удаление продолжайте проверять статус IP в течение 1-2 недель, чтобы убедиться, что проблема решена окончательно.
Минимум 1 раз в неделю для активных серверов. Лучше настроить автоматические проверки с уведомлениями.
1 раз в месяц, если не используется для исходящей почты. При обнаружении проблем — ежедневно до полного решения.
Ежедневно в течение 7-10 дней для подтверждения стабильности решения.
Рекомендация:
Настройте автоматические проверки с оповещением по email или Telegram при обнаружении новых листингов.
Если вы уверены, что не рассылали спам, возможны следующие причины:
Бот или вирус на одном из компьютеров в сети может рассылать спам без вашего ведома. Проверьте все устройства антивирусом.
Если ваш провайдер использует динамические IP, предыдущий пользователь этого адреса мог быть спамером.
Некоторые списки блокируют целые диапазоны IP из-за одного нарушителя. Проверьте диапазон вашего провайдера.
Неправильно настроенный почтовый сервер может использоваться спамерами без вашего ведома.
Начните с анализа логов почтового сервера за последние 7 дней на предмет подозрительной активности.
Время удаления зависит от типа списка и политики его администраторов:
| Тип списка | Время удаления | Требуется действие |
|---|---|---|
| Автоматические | 12-72 часа | Только устранить проблему |
| Полуавтоматические | 24-96 часов | Запрос на удаление | Ручные | До 7 дней | Запрос и проверка администратором | Агрессивные | 2-4 недели | Многократные запросы, подтверждение чистоты |
Важно: Даже после удаления из списка, некоторые почтовые сервисы (как Gmail или Yahoo) могут использовать собственную кэшированную информацию об IP ещё 24-48 часов.
Остались вопросы?
Заполните заявку, чтобы получить подробную консультацию нашего специалиста. Наши специалисты рады помочь вам с любым вопросом!
