Дізнайтесь, чи не заблоковано вашу IPv4 або IPv6 адресу в основних DNSBL і RBL списках
Ми перевіряємо найбільш авторитетні та широко використовувані спам-бази
Якщо ваша IP-адреса перебуває в спам-базах, ваші листи можуть не доходити до отримувачів або автоматично потрапляти в спам.
IP у чорних списках може вказувати на проблеми з безпекою сервера або його компрометацію.
Перевірка допомагає виявити проблеми з безпекою, такі як відкриті релеї або заражені пристрої в мережі.
Наш сервіс надає детальну інформацію про кожен листинг і інструкції з видалення зі списків.
Детальні інструкції з вирішення проблем із блокуванням IP-адрес
Перегляньте описи спам-листів, у які потрапив ваш IP. Зазвичай вказується конкретна причина:
Залежно від причини вжийте відповідних заходів:
Зараження шкідливим ПЗ
Перевірте всі пристрої в мережі антивірусом, оновіть ПЗ і паролі.
Відкрите реле
Налаштуйте автентифікацію поштового сервера та перевірте конфігурацію.
Для кожного списку, де виявлено ваш IP:
Деякі списки автоматично видаляють IP протягом 24-72 годин після усунення проблеми; інші потребують ручного підтвердження.
Часові рамки
Більшість списків обробляють запити протягом 24-48 годин
Повторна перевірка
Перевіряйте статус IP щонайменше раз на день протягом тижня
Відповіді на найпоширеніші питання про спам-бази та блокування IP-адрес
IP-адреси додаються в спам-бази з кількох основних причин:
Часто адміністратори не підозрюють про проблему, доки листи не починають масово блокуватися. Регулярна перевірка IP допомагає виявити проблеми на ранній стадії.
Перевірте опис листингу в кожній базі — там зазвичай вказана конкретна причина блокування (спам, відкрите реле тощо)
Для кожної бази:
• Перевірте автоматичне видалення (деякі списки видаляють IP автоматично протягом 24-72 годин)
• Якщо потрібне ручне видалення — знайдіть форму на сайті бази та дотримуйтесь інструкцій
Після запиту на видалення продовжуйте перевіряти статус IP протягом 1-2 тижнів, щоб переконатися, що проблема повністю вирішена.
Щонайменше раз на тиждень для активних серверів. Рекомендується налаштувати автоматичні перевірки з повідомленнями.
Раз на місяць, якщо не використовується для вихідної пошти. Щодня, якщо виявлено проблеми, до їх повного вирішення.
Щодня протягом 7-10 днів для підтвердження стабільності рішення.
Рекомендація:
Налаштуйте автоматичні перевірки з повідомленнями по email або Telegram при виявленні нових листингів.
Якщо ви впевнені, що не надсилали спам, можливі такі причини:
Бот або вірус на одному з пристроїв у мережі може надсилати спам без вашого відома. Перевірте всі пристрої антивірусом.
Якщо ваш провайдер використовує динамічні IP, попередній користувач цієї адреси міг бути спамером.
Деякі списки блокують цілі діапазони IP через одного порушника. Перевірте діапазон вашого провайдера.
Неправильно налаштований поштовий сервер може використовуватися спамерами без вашого відома.
Почніть із аналізу логів поштового сервера за останні 7 днів на предмет підозрілої активності.
Час видалення залежить від типу списку та політики його адміністраторів:
| Тип списку | Час видалення | Потрібна дія |
|---|---|---|
| Автоматичні | 12-72 години | Тільки усунути проблему |
| Напівавтоматичні | 24-96 годин | Запит на видалення |
| Ручні | До 7 днів | Запит і перевірка адміністратором |
| Агресивні | 2-4 тижні | Множинні запити, підтвердження чистоти |
Важливо: Навіть після видалення зі списку, деякі поштові сервіси (як Gmail або Yahoo) можуть використовувати кешовану інформацію про IP ще 24-48 годин.
Залишилися запитання?
Заповніть заявку, щоб отримати детальну консультацію нашого фахівця. Наші фахівці раді допомогти вам з будь-яким питанням!
